Пенсионный фонд РФ 22 декабря отмечает 31-ю годовщину с момента его создания. За эти годы ПФР прошел большой путь созидания и развития. О деятельности работников Пенсионного фонда в Башмаковском районе рассказывает руководитель Клиентской службы Николай Дмитриевич Львов.
- В настоящее время Пенсионный фонд РФ - это высокотехнологичная организация, которая работает по современным стандартам. Абсолютное большинство услуг, оказываемых населению, переведено в электронный формат. Человек может получить информацию о состоянии своего лицевого счета, не выходя из дома. Там же, на сайте ПФР, можно рассчитать будущую пенсию через программу электронный калькулятор. Технологии назначения пенсий и социальных выплат движутся в направлении беззаявительного назначения пенсий и мер социальной поддержки населению.
В связи с изменением задач, стоящих перед территориальными органами ПФР, меняется и структура органов ПФР на местах. В результате реорганизации системы ПФР в 2021 г. упразднены Управления ПФР в сельских районах. Все функции Управлений переданы в Отделение ПФР по Пензенской области. Наш коллектив получил статус Клиентской службы (на правах отдела) в Башмаковском районе ОПФР по Пензенской области.
В настоящее время на учете в клиентской службе (на правах отдела) в Башмаковском районе состоят 6552 пенсионера, 1578 получателей ЕДВ, 945 получателей ФСД, 1352 семьи, имеющие право на МСК, из них 892 семьи полностью распорядились средствами МСК.
Коллектив клиентской службы в настоящее время насчитывает 5 человек. Вместе со специалистами удаленного доступа и обслуживающим персоналом в нашей организации работают 13 человек. Коллектив складывался годами и способен на выполнение разнообразных задач, связанных с практически постоянным изменением пенсионного законодательства.
Особая ответственность за результаты работы отдельных направлений деятельности КС ложится на специалистов, осуществляющих прием граждан. Ежедневный прием граждан ведут специалисты КС Ольга Николаевна Конькова и Ирина Михайловна Давыдцева. Они отвечают в течение рабочего дня на множество вопросов по пенсиям, пособиям и иным социальным выплатам, принимают необходимые документы. Кроме этого, они выполняют работы по направлению запросов в различные организации при отработке заявлений, поданных клиентами. Постоянно идет диалог с гражданами по телефону горячей линии. Работа очень кропотливая, но наши специалисты с ней справляются.
Все многообразие вопросов, относящихся к персонифицированному учету (ПУ), ведет специалист-эксперт Ирина Владимировна Шершевская. Ее работа требует большой внимательности, знания всего многообразия пенсионного законодательства, с чем она успешно справляется. В ее функции входит объединение лицевых счетов граждан, поддержание их в актуальном состоянии, работа с правопреемниками умерших пенсионеров, запись на прием граждан в клиентскую службу и другие актуальные задачи.
Работу по оценке пенсионных прав застрахованных лиц и подготовке макетов пенсионных дел грамотно и профессионально выполняет Наталья Анатольевна Королева. Она заблаговременно делает необходимые запросы в различные организации по уточнению стажа и заработка граждан задолго до факта назначения пенсии. Также проводит оценку пенсионных прав льготных профессий.
Кроме специалистов, непосредственно относящихся к коллективу КС, вместе с нами работают и специалисты других отделов ПФР на удаленном доступе: Валентина Владимировна Ильинская; Наталья Анатольевна Виноградова, Надежда Никифоровна Тугушева. Эти высококлассные специалисты ведут работы по поручениям отделов назначения пенсий и ПУ на межрайонном уровне. Они зарекомендовали себя самым достойным образом в своей работе на новом поприще.
В учреждении работают также люди, решающие хозяйственные вопросы. В нашем здании всегда чисто и тепло, благоустроена прилегающая территория. В этом большая заслуга коллектива хозотдела КС: сторожей-вахтеров О. М. Собаевой., О. А. Ведерниковой, А. И. Ведерникова, В. В. Дмитриева, уборщицы Т. А. Шаталиной.
Всем работникам Клиентской службы большое спасибо за плодотворную работу и верность выбранной профессии. Хочется пожелать коллективу новых трудовых побед, стабильных доходов, соответствующих масштабам поручений, доверенных нашему коллективу государством.
- В настоящее время Пенсионный фонд РФ - это высокотехнологичная организация, которая работает по современным стандартам. Абсолютное большинство услуг, оказываемых населению, переведено в электронный формат. Человек может получить информацию о состоянии своего лицевого счета, не выходя из дома. Там же, на сайте ПФР, можно рассчитать будущую пенсию через программу электронный калькулятор. Технологии назначения пенсий и социальных выплат движутся в направлении беззаявительного назначения пенсий и мер социальной поддержки населению.
В связи с изменением задач, стоящих перед территориальными органами ПФР, меняется и структура органов ПФР на местах. В результате реорганизации системы ПФР в 2021 г. упразднены Управления ПФР в сельских районах. Все функции Управлений переданы в Отделение ПФР по Пензенской области. Наш коллектив получил статус Клиентской службы (на правах отдела) в Башмаковском районе ОПФР по Пензенской области.
В настоящее время на учете в клиентской службе (на правах отдела) в Башмаковском районе состоят 6552 пенсионера, 1578 получателей ЕДВ, 945 получателей ФСД, 1352 семьи, имеющие право на МСК, из них 892 семьи полностью распорядились средствами МСК.
Коллектив клиентской службы в настоящее время насчитывает 5 человек. Вместе со специалистами удаленного доступа и обслуживающим персоналом в нашей организации работают 13 человек. Коллектив складывался годами и способен на выполнение разнообразных задач, связанных с практически постоянным изменением пенсионного законодательства.
Особая ответственность за результаты работы отдельных направлений деятельности КС ложится на специалистов, осуществляющих прием граждан. Ежедневный прием граждан ведут специалисты КС Ольга Николаевна Конькова и Ирина Михайловна Давыдцева. Они отвечают в течение рабочего дня на множество вопросов по пенсиям, пособиям и иным социальным выплатам, принимают необходимые документы. Кроме этого, они выполняют работы по направлению запросов в различные организации при отработке заявлений, поданных клиентами. Постоянно идет диалог с гражданами по телефону горячей линии. Работа очень кропотливая, но наши специалисты с ней справляются.
Все многообразие вопросов, относящихся к персонифицированному учету (ПУ), ведет специалист-эксперт Ирина Владимировна Шершевская. Ее работа требует большой внимательности, знания всего многообразия пенсионного законодательства, с чем она успешно справляется. В ее функции входит объединение лицевых счетов граждан, поддержание их в актуальном состоянии, работа с правопреемниками умерших пенсионеров, запись на прием граждан в клиентскую службу и другие актуальные задачи.
Работу по оценке пенсионных прав застрахованных лиц и подготовке макетов пенсионных дел грамотно и профессионально выполняет Наталья Анатольевна Королева. Она заблаговременно делает необходимые запросы в различные организации по уточнению стажа и заработка граждан задолго до факта назначения пенсии. Также проводит оценку пенсионных прав льготных профессий.
Кроме специалистов, непосредственно относящихся к коллективу КС, вместе с нами работают и специалисты других отделов ПФР на удаленном доступе: Валентина Владимировна Ильинская; Наталья Анатольевна Виноградова, Надежда Никифоровна Тугушева. Эти высококлассные специалисты ведут работы по поручениям отделов назначения пенсий и ПУ на межрайонном уровне. Они зарекомендовали себя самым достойным образом в своей работе на новом поприще.
В учреждении работают также люди, решающие хозяйственные вопросы. В нашем здании всегда чисто и тепло, благоустроена прилегающая территория. В этом большая заслуга коллектива хозотдела КС: сторожей-вахтеров О. М. Собаевой., О. А. Ведерниковой, А. И. Ведерникова, В. В. Дмитриева, уборщицы Т. А. Шаталиной.
Всем работникам Клиентской службы большое спасибо за плодотворную работу и верность выбранной профессии. Хочется пожелать коллективу новых трудовых побед, стабильных доходов, соответствующих масштабам поручений, доверенных нашему коллективу государством.
Телефон горячей линии по вопросам аварийных отключений электроэнергии: 
